Política de Privacidade e
Proteção de Dados
A GTi Tecnologias tem como compromisso inegociável a transparência, a segurança cibernética e a estrita conformidade com a LGPD em todas as nossas plataformas web, soluções corporativas e aplicativos publicados nas lojas oficiais (Apple App Store e Google Play).
1. Identificação do Controlador e Escopo de Aplicação
Esta Política de Privacidade aplica-se conjuntamente ao portal institucional da GTi Tecnologias (https://www.gti.app.br), às nossas plataformas SaaS, sistemas sob medida e a todos os aplicativos móveis (iOS e Android) e PWAs desenvolvidos e distribuídos nas lojas Apple App Store e Google Play Store.
Controlador: GTI TECNOLOGIAS LTDA
Fundação: 2019
Sede: São José dos Pinhais, Paraná — Brasil
Portal Oficial: https://gti.app.br
Canal do Encarregado (DPO): suporte@gti.app.br
2. Diretrizes para Aplicativos Móveis (iOS, Android & PWA)
Conformidade com os padrões da Apple App Store, Google Play Data Safety e LGPDNossos aplicativos foram projetados com base no princípio de Privacy by Design e Privacy by Default. Apenas solicitamos permissões estritamente indispensáveis para o cumprimento das funções operacionais do aplicativo.
Utilizada exclusivamente mediante ação voluntária do usuário para anexar fotos de ordens de serviço, comprovantes de entrega de mercadorias, vistorias técnicas (ex.: PMOC em ar condicionado) ou leitura de QR Codes. Nunca acessada em segundo plano.
Utilizada estritamente em aplicativos corporativos de logística, frotas e serviços em campo (ex.: itinerário de entregas e cálculo de deslocamento). O usuário é informado de forma transparente e pode revogar a permissão a qualquer momento nos ajustes do celular.
Envio de alertas operacionais críticos em tempo real (novas OSs designadas, avisos de escala, chamados urgentes e mensagens institucionais). O recebimento de push pode ser desativado nas preferências do dispositivo.
Cache encriptado no próprio dispositivo móvel para permitir continuidade do trabalho mesmo sem sinal de internet. Assim que a conectividade retorna, os dados são sincronizados de forma segura via HTTPS com nossos servidores.
Em estrito atendimento às diretrizes da Apple App Store (Guideline 5.1.1(v)), do Google Play Data Safety e do Artigo 18, VI da LGPD, o usuário tem o direito de solicitar a exclusão integral e irreversível da sua conta e de todos os seus dados pessoais associados.
3. Bases Legais para o Tratamento de Dados (Art. 7º da LGPD)
Todo e qualquer tratamento de dados realizado pela GTi fundamenta-se estritamente nas hipóteses autorizativas da legislação federal brasileira:
- Consentimento (Art. 7º, I): Coleta voluntária em formulários de contato, simulações interativas no Laboratório de I.A e adesão a cookies não essenciais de desempenho e marketing.
- Execução de Contrato e Procedimentos Preliminares (Art. 7º, V): Para autenticação de usuários, fornecimento de licenças SaaS corporativas, suporte técnico e cumprimento de contratos de desenvolvimento de software.
- Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Guarda obrigatória de registros de conexão (IPs, data e hora) conforme estipulado pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e obrigações fiscais.
- Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para defesa cibernética, prevenção a fraudes e garantia de estabilidade e balanceamento de carga dos servidores centrais.
4. Política de Não Comercialização e Compartilhamento com Terceiros
A GTi Tecnologias NÃO vende, não aluga, não transfere comercialmente e não expõe seus dados pessoais a terceiros ou corretores de dados (data brokers) sob nenhuma circunstância.
O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nos limites indispensáveis para a operação dos sistemas com parceiros homologados sob rigorosos acordos de sigilo e conformidade:
5. Classificação e Governança de Cookies (Portal Web)
Ao navegar no site da GTi, utilizamos cookies para oferecer uma navegação rápida, segura e funcional. O usuário dispõe de total controle sobre as categorias através do nosso modal de preferências:
Indispensáveis para a segurança de rede, proteção contra ataques automatizados (Cloudflare Turnstile) e registro do seu consentimento de privacidade. Não realizam rastreamento para anúncios.
Métricas anônimas de tráfego que nos ajudam a medir quais páginas e cases despertam maior interesse, permitindo otimizar a velocidade de renderização e rotas.
Lembram parâmetros inseridos no Simulador do Laboratório de I.A e filtros da vitrine de cases para evitar que você precise redigitar a cada visita.
Aferem a efetividade das nossas campanhas institucionais e canais comerciais. Não realizam compartilhamento cruzado para publicidade de terceiros.
6. Seus Direitos como Titular de Dados Pessoais (Art. 18 da LGPD)
Conforme a legislação brasileira, você possui total autonomia e pode exercer gratuitamente os seguintes direitos:
7. Canal de Atendimento do Encarregado de Dados (DPO) e Foro
Qualquer solicitação, esclarecimento ou exercício de direitos de titularidade pode ser encaminhado diretamente ao nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Esta política é regida e interpretada em estrita conformidade com as leis da República Federativa do Brasil, elegendo-se o Foro da Comarca de São José dos Pinhais, Estado do Paraná, para dirimir eventuais controvérsias oriundas deste documento, com expressa renúncia a qualquer outro.